01d
22h
42min
25s
PRE BLACK FRIDAY: Až do -70% EXTRA na VŠETKO
Kalendár vydania nových tenisiek
Objaviť všetky vydania nových tenisiek
NAKUPOVAŤ PODĽA STRIHU
Top značky
Populárne
NAKUPOVAŤ PODĽA KATEGÓRIE
Populárne
Je možná priama výmena vráteného tovaru?
Bohužiaľ, priama výmena tovaru nie je možná. Produkt ale môžeš vrátiť a akonáhle k nám položka dorazí a bude skontrolovaná, vrátime ti peniaze tým istým spôsobom, ktorý si si zvolil/-a pri platbe objednávky. Pokiaľ si tovar platil/-a na dobierku zadaj, prosím, tvoje bankové údaje do svojho zákazníckeho účtu (IBAN a BIC sú povinné), aby sme ti mohli vrátiť peniaze. Nový produkt si jednoducho objednaj z nášho e-shopu.
Bola táto odpoveď užitočná?
Tvoja spätná väzba je pre nás veľmi dôležitá. Pomáha nám zlepšovať sa.
Tu nájdeš ďalšie odpovede
Akým spôsobom môžem vrátiť tovar?
Ako dlho trvá prevod peňazí na účet?
Dostanem pri vrátení tovaru naspäť sumu za poštovné?
Nezobrazuje sa tvoje vrátenie tovaru v prehľade objednávok?
Čo sa stane s mojím tovarom potom, ako ho vrátim späť?
Čo mám robiť, ak sa môj tovar poškodil pri doručení?
Kde môžem poskytnúť moje bankové údaje pre prijatie peňazí za vrátený tovar zaplatený na dobierku?
Tu nájdeš ďalšie odpovede
Akým spôsobom môžem vrátiť tovar?
Ako dlho trvá prevod peňazí na účet?
Dostanem pri vrátení tovaru naspäť sumu za poštovné?
Nezobrazuje sa tvoje vrátenie tovaru v prehľade objednávok?
Čo sa stane s mojím tovarom potom, ako ho vrátim späť?
Čo mám robiť, ak sa môj tovar poškodil pri doručení?
Kde môžem poskytnúť moje bankové údaje pre prijatie peňazí za vrátený tovar zaplatený na dobierku?
Zákaznícky servis
Nepomohli ti naše odpovede?
Nájdi odpoveď na svoju otázku len niekoľkými kliknutiami alebo nás pre požiadanie pomoci kontaktuj.
Požiadať o pomoc
Navštív naše centrum pomoci, kde nájdeš odpovede na najčastejšie otázky alebo nám napíš
Zavolaj nám
Bezplatná zákaznícka linka (pondelok - piatok 8-20 hod. / sobota & sviatky 9-18 hod.))