01d
22h
37min
07s
PRE BLACK FRIDAY: Až do -70% EXTRA na VŠETKO
Kalendár vydania nových tenisiek
Objaviť všetky vydania nových tenisiek
NAKUPOVAŤ PODĽA STRIHU
Top značky
Populárne
NAKUPOVAŤ PODĽA KATEGÓRIE
Populárne
Pomoc
Iné
Aplikácia ABOUT YOU je k dispozícii iba vtedy, ak sa nachádzaš na Slovensku. Ak sa nachádzaš v krajine Slovensko a nezobrazuje sa ti v obchode dostupná aplikácia ABOUT YOU, je to tak väčšinou z dôvodu, že tvoj obchod Appstore alebo Google Playstore nie je nViacAko nájdem správnu veľkosť?Veľkosti a rozmery sa v závislosti od značky líšia, preto môže byť náročné nájsť správnu veľkosť či strih. Pre uľahčenie ponúka ABOUT YOU pomôcku “Sprievodca veľkosťami” a niekoľkoViacAko v internetovom prehliadači povoliť cookies?Postup, ako povoliť cookies, je rozdielny pre každý internetový prehliadač:
Google Chrome
Otvor Menu prehliadača a zvoľ »Nastavenia«. V časti »Ochrana súkromia« klikni na možnosťViacAko sa môžem prihlásiť na odber newsletteru?Pokiaľ si nechceš nechať ujsť žiadnu z našich aktuálnych akcií a ponúk, môžeš sa prihlásiť na bezplatný odber našich noviniek. Jednoducho zadaj svoju e-mailovú adresu v sekcii »NewViacAko často budem dostávať newsletter?Náš newsletter vychádza v nepravidelných intervaloch. Vždy, keď sa objavia novinky zo sveta módy alebo sa konajú špeciálne akcie, ako napríklad výpredaj, zľavové kupóny a pod.ViacČo je newsletter a prinesie mi nejaké výhody?Náš newsletter ťa bude pravidelne informovať o aktuálnych akciách prebiehajúcich v našom online obchode, rovnako ako o novinkách z módneho sveta. Pokiaľ sa prihlásiš na odber nášhoViacPrečo nedostávam žiadny newsletter, aj keď som prihlásený(á) k odberu?Po prihlásení k odberu noviniek dostaneš potvrdzovací e-mail s odkazom na aktiváciu. Registrácia bude úspešná iba v prípade, že klikneš na tento odkaz.
Ak nemáš potvrdzovací e-mailViacAko mám postupovať, keď som sa prihlásil/-a k odberu Newslettera, ale nedostal/-a som zľavový kupón, ktorý mi bol sľúbený?Po prihlásení k odberu nášho Newslettera dostaneš od nás potvrdzujúci e-mail s odkazom pre aktiváciu odberu. Odber je úspešne aktivovaný až po kliknutí na tento odkaz.
Následne doViacAko vás môžem kontaktovať?Náš zákaznícky servis môžeš kedykoľvek kontaktovať prostredníctvom e-mailu [email protected] alebo telefonicky na bezplatnom čísle 0800 008 118 (pondelok - piatok 8-20 hViacAko s vami môžem zdieľať svoj názor, návrhy alebo pripomienky?Tešíme sa na tvoju spätnú väzbu, kritiku či pochvalu. Prosím, pošli nám e-mail na adresu [email protected] a my ti zaručene odpovieme.ViacČo mám robiť, keď chcem reklamovať tovar?Pokiaľ bol doručený tovar poškodený, vadný alebo mal iný problém, môžeš ho samozrejme bezplatne poslať späť. Všetky informácie o tom, ako vrátiť tovar nájdeš v časti »Ako môžem vráViacKto je za firmou?Sme mladá spoločnosť, ktorá spája to najlepšie z rôznych oblastí: vášeň pre módu, jedinečné technológie a infraštruktúru jednej z celosvetovo najväčších obchodných skupín. U nás užViacKtorý internetový prehliadač podporuje stránka?Podporujeme všetky internetové prehliadače.ViacAké rozlíšenie obrazovky potrebujem?Webová stránka je optimalizovaná pre rozlíšenie od 960px pre iPady a tablety Windows, až do 1280px pre veľké monitory.ViacČo sú cookies?Cookies sú krátke textové súbory, ktoré vytvára webový server a ukladá ich v počítači prostredníctvom internetového prehliadača. Keď sa potom vrátiš na rovnaký web, informácie z coViacČo môžem urobiť, keď mám technické problémy so stránkou?Vždy sa snažíme ponúknuť skvelý zážitok pri nakupovaní v našom online obchode. Pokiaľ sa však objaví technický problém alebo niečo nefunguje podľa očakávaní, obráť sa prosím na nášViacČo je JavaScript?JavaScript je programovací jazyk, ktorý sa využíva na zlepšenie užívateľského rozloženia stránky, tvorbu interaktívnych prvkov alebo generovanie obsahu na webe.ViacPrečo musí byť JavaScript zapnutý?Aby si mohol/a pohodlne nakupovať, odporúčame aktivovať JavaScript. Vďaka tomu budeš môcť plne využívať všetky funkcie nášho online obchodu.Viac
Zákaznícky servis
Nepomohli ti naše odpovede?
Nájdi odpoveď na svoju otázku len niekoľkými kliknutiami alebo nás pre požiadanie pomoci kontaktuj.
Požiadať o pomoc
Navštív naše centrum pomoci, kde nájdeš odpovede na najčastejšie otázky alebo nám napíš
Zavolaj nám
Bezplatná zákaznícka linka (pondelok - piatok 8-20 hod. / sobota & sviatky 9-18 hod.))