Niektoré vrátené produkty neboli zaznamenané

Môže sa stať, že vrátené položky z tvojej objednávky sa spracuvávajú postupne, v rôznom čase. Z toho dôvodu ti môžu byť peniaze za vrátený tovar vrátené v niekoľkých platbách. Po zaevidovaní vráteného tovaru ťa o tom budeme informovať emailom "Potvrdenie o vratke" a keďže sa vrátené produkty niekedy spracuvávajú postupne, môžeš od nás obdržať viacero tákychto emailov. Celý tento proces môže trvať až 14 dní. Ak si ani po uplynutí tohto obdobia neobdržal/-a peniaze za vrátený tovar, klikni na „Nie, stále potrebujem pomoc“ a kontaktuj nás.